作者：林敏（北京聯(lián)合大學(xué)黨委研究室助理研究員）；李斌（北京聯(lián)合大學(xué)北京政治文明建設(shè)研究基地教授）

　　黨的二十大報告指出，教育、科技、人才是全面建設(shè)社會主義現(xiàn)代化國家的基礎(chǔ)性、戰(zhàn)略性支撐。高校教師作為科教興國戰(zhàn)略的中堅力量，在培養(yǎng)人才、促進人的全面發(fā)展方面發(fā)揮著重要作用。2021年，教育部等六個部門聯(lián)合出臺《關(guān)于加強新時代高校教師隊伍建設(shè)改革的指導(dǎo)意見》，明確提出“要重視青年教師的身心健康”。教育現(xiàn)代化發(fā)展對教師隊伍建設(shè)提出了新的時代需求，構(gòu)建科學(xué)、高效、合理的高校教師心理健康服務(wù)體系對于建設(shè)高素質(zhì)教師隊伍、更好地落實立德樹人根本任務(wù)和全面推進“教育強國”戰(zhàn)略具有重要而深遠的意義。

　　夯實高校教師心理健康服務(wù)體系建設(shè)的學(xué)理基礎(chǔ)

　　高校教師心理健康服務(wù)工作是一個系統(tǒng)性工程，受地域、工作環(huán)境以及教師個體因素等多重影響，表現(xiàn)出較高的復(fù)雜性。高校教師心理健康服務(wù)工作需依托積極心理學(xué)、認知行為理論和壓力管理等理論夯實高校教師心理健康服務(wù)體系建設(shè)的學(xué)理基礎(chǔ)，并在此基礎(chǔ)上制定科學(xué)有效的干預(yù)措施。積極心理學(xué)理論強調(diào)提升個體的幸福感和心理資本，包括積極情緒、積極個性特質(zhì)（如樂觀、韌性）和積極社會支持。高校可通過線上線下的方式給教師開設(shè)“積極情緒培養(yǎng)”“個人優(yōu)勢識別與應(yīng)用”和“建立良好人際關(guān)系”等培訓(xùn)課程，每學(xué)期至少安排2-3次講座或工作坊，邀請積極心理學(xué)專家授課和互動；制定心理資本提升計劃，幫助教師提高自我效能感、希望、樂觀和韌性。鼓勵教師使用心理測評工具識別個人優(yōu)勢，并在教學(xué)和生活中加以應(yīng)用。認知行為理論關(guān)注個體思維模式與行為的關(guān)系，通過改變不合理的認知和行為來改善心理健康。可定期邀請資深心理咨詢師或認知行為療法（CBT）專家開展CBT的基礎(chǔ)培訓(xùn)，幫助教師識別和挑戰(zhàn)負性自動思維，學(xué)習(xí)替代性思維方式；建立認知行為支持小組，定期舉行小組討論，分享應(yīng)對策略和成功案例。壓力管理理論提供了應(yīng)對工作壓力的方法和策略，強調(diào)通過認知重構(gòu)、時間管理和放松技巧來減輕壓力。可通過創(chuàng)建壓力管理工作坊，幫助教師了解壓力識別、認知重構(gòu)、時間管理和放松訓(xùn)練（如冥想、深呼吸、漸進性肌肉放松）等心理技能；通過設(shè)立舒壓空間，配備放松椅、冥想室、心理圖書角等設(shè)施，供教師放松身心。通過積極心理學(xué)、認知行為理論和壓力管理理論的指導(dǎo)和干預(yù)，不僅能夠提升教師的心理健康水平，還能促進教師的職業(yè)發(fā)展和整體幸福感。

　　完善高校教師心理健康服務(wù)體系建設(shè)的體制機制

　　高校教師心理健康服務(wù)體系體制機制建設(shè)，需從政策保障、組織架構(gòu)、服務(wù)流程、資源投入等方面著手。一、政策保障機制。制定高校教師心理健康保護政策，明確教師心理健康服務(wù)的目標(biāo)、內(nèi)容、實施步驟和評價標(biāo)準；在制度內(nèi)容上定期進行心理健康評估、咨詢服務(wù)、危機干預(yù)等工作，確保各項服務(wù)有章可循；設(shè)立專門的監(jiān)督和執(zhí)行小組，定期檢查制度落實情況，及時調(diào)整和優(yōu)化。二、組織架構(gòu)機制。成立教師心理健康服務(wù)中心，負責(zé)統(tǒng)籌和協(xié)調(diào)全校的教師心理健康服務(wù)工作；配備專職人員，包括心理咨詢師、行政管理人員和宣傳教育人員來保障中心的日常運作；設(shè)立各院系心理健康聯(lián)絡(luò)員，負責(zé)本院系教師心理健康狀況的初步篩查和信息傳遞。三、服務(wù)流程機制，建立心理健康評估流程，選用科學(xué)的心理健康評估工具，定期對教師進行一次全面評估，評估結(jié)果及時反饋給教師本人，并根據(jù)結(jié)果制定個性化的干預(yù)和支持方案；完善心理咨詢服務(wù)流程，建立便捷的心理咨詢預(yù)約系統(tǒng)，通過線上平臺和電話預(yù)約，方便教師獲取咨詢服務(wù)，嚴格保密咨詢記錄，定期對咨詢效果進行評估和反饋，確保服務(wù)的連續(xù)性和針對性；建立危機干預(yù)機制，通過心理健康評估和日常觀察，及時識別心理危機教師。明確干預(yù)步驟和責(zé)任分工，確保及時有效地進行危機處理。四、資源投入機制。增加資金投入，每年在學(xué)校預(yù)算中明確劃撥一定比例的資金用于教師心理健康服務(wù)，包括評估、咨詢、培訓(xùn)和活動等；設(shè)立教師心理健康專項資金，用于支持重大心理健康項目和創(chuàng)新服務(wù)模式的探索；配備專業(yè)人員，招聘具有心理學(xué)背景的專業(yè)人員，包括心理咨詢師、心理健康教育師和心理危機干預(yù)師等；定期組織專業(yè)人員參加國內(nèi)外心理健康學(xué)術(shù)會議和培訓(xùn)，提升其專業(yè)水平和服務(wù)能力；提供物質(zhì)保障，建設(shè)心理咨詢室、放松室、心理圖書館等配套設(shè)施，提供舒適的服務(wù)環(huán)境；購置心理健康評估工具、心理咨詢軟件和放松訓(xùn)練設(shè)備，確保服務(wù)的高效和科學(xué)性。

　　加強對高校教師心理健康服務(wù)的宣傳和推廣

　　科學(xué)的宣傳和推廣策略有助于提高服務(wù)的參與度，確保高校教師能夠及時獲取心理健康服務(wù)信息。通過學(xué)校官網(wǎng)、微信公眾號、郵件系統(tǒng)等線上渠道發(fā)布心理健康服務(wù)的相關(guān)信息。同時，在校內(nèi)公告欄、教師休息室、圖書館等公共區(qū)域張貼宣傳海報和宣傳手冊，以吸引教師的關(guān)注和參與。利用短視頻、動畫、信息圖表等創(chuàng)新形式制作宣傳內(nèi)容，提升信息的可讀性和趣味性。此外，可以定期組織“心理健康宣傳”活動，內(nèi)容包括心理健康講座、心理咨詢體驗、放松訓(xùn)練工作坊、心理健康知識競賽等，以增強教師對心理健康服務(wù)的了解和參與度。建立教師反饋機制，在心理健康服務(wù)中心和主要辦公區(qū)域設(shè)置意見箱，收集教師對心理健康服務(wù)的意見和建議。通過線上平臺開展?jié)M意度調(diào)查，了解教師的需求和滿意度。利用現(xiàn)代技術(shù)手段，開發(fā)集心理健康知識、服務(wù)介紹、預(yù)約系統(tǒng)、在線咨詢于一體的心理健康服務(wù)平臺，方便教師隨時訪問和使用。開設(shè)24小時心理健康熱線，提供即時心理支持和咨詢服務(wù)，解決教師在緊急情況下的心理困擾。開發(fā)心理健康A(chǔ)PP，提供心理健康測評、心理知識推送、在線咨詢、壓力管理工具等功能，方便教師隨時隨地進行心理健康管理。

　　促進高校教師心理健康服務(wù)體系建設(shè)的督導(dǎo)和評估

　　高校教師心理健康服務(wù)體系建設(shè)的科學(xué)評估指標(biāo)有助于及時發(fā)現(xiàn)和解決存在的問題，加強對該群體心理服務(wù)工作的監(jiān)督和管理，提高服務(wù)質(zhì)量和效果。一、教師心理健康服務(wù)的效果是評估的重點。主要包括教師的心理健康狀況、心理健康服務(wù)的覆蓋范圍和效果，以及教師對心理健康服務(wù)的滿意度等多個方面。高校可以通過定期開展問卷調(diào)查，代表性個案收集等方式，定期了解教師心理健康服務(wù)工作的實際效果，剖析存在的問題。此外，將心理健康測評作為年度體檢的一部分，向教師反饋測評結(jié)果，對結(jié)果進行連續(xù)監(jiān)測，掌握高校教師心理健康的動態(tài)變化趨勢和問題高發(fā)期，把握教師心理健康服務(wù)的關(guān)鍵節(jié)點。二、心理健康服務(wù)工作隊伍建設(shè)是評估的重要內(nèi)容。主要包括心理健康服務(wù)人員的專業(yè)素質(zhì)、服務(wù)態(tài)度和服務(wù)效果等方面的評估。定期開展培訓(xùn)，對培訓(xùn)的參與度和掌握度進行考核，從專業(yè)資質(zhì)、服務(wù)時間、繼續(xù)教育等指標(biāo)，督導(dǎo)提升工作隊伍的專業(yè)化水平，提高服務(wù)人員的專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)能力。對服務(wù)記錄和檔案，服務(wù)開展的頻次和效果等指標(biāo)進行監(jiān)控，確保心理健康服務(wù)工作的規(guī)范化和專業(yè)化水平。三、心理健康服務(wù)的協(xié)同保障。既包括心理健康服務(wù)機構(gòu)的設(shè)置和運行情況、服務(wù)流程和標(biāo)準，也包括心理健康服務(wù)體系的完整性、協(xié)調(diào)性和效率等方面。對學(xué)校的重視程度、資金投入、服務(wù)和運行設(shè)置和執(zhí)行情況等指標(biāo)進行測查。通過定期開展績效評估和效果評估，全面了解心理健康服務(wù)體系的運行狀況和問題，及時優(yōu)化和改進工作。

　　高校教師心理健康服務(wù)體系建設(shè)是立德樹人任務(wù)的重要組成部分，是培養(yǎng)學(xué)生健康心理、健全人格的關(guān)鍵，也是維護教師自身健康、提高教育質(zhì)量的必要條件。高校教師心理健康服務(wù)體系建設(shè)需要多方參與、多維度推進、多層次構(gòu)建，從夯實學(xué)理基礎(chǔ)、建立體制機制、加強宣傳推廣、促進督導(dǎo)評估四個方面實施推進，為教師心理健康保駕護航，提升教師幸福感，創(chuàng)造有溫度的教育工作環(huán)境與文化。

　　【本文為2022年度北京市社會科學(xué)基金項目《北京市屬高校教師心理健康服務(wù)體系建設(shè)研究》（項目編號：22JCC2095）的階段性研究成果】