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作者:李嶧(商務部研究院電商所副研究員)
今年的政府工作報告提出,創(chuàng)新和豐富消費場景,加快數(shù)字、綠色、智能等新型消費發(fā)展。這為當前提振消費指明了具體方向。新型消費是指以新技術、新業(yè)態(tài)、新模式為支撐的消費形式。相較傳統(tǒng)消費,新型消費在消費內容、消費方式、消費場景、消費理念等方面都發(fā)生了結構性變化,形成數(shù)字消費、綠色消費、健康消費等新興領域,是當前消費升級的重要方向。新型消費通過重塑消費結構,促進傳統(tǒng)制造業(yè)向高技術含量產業(yè)轉型升級,成為經(jīng)濟高質量發(fā)展的重要引擎。
新型消費的特征
消費內容多樣化。新型消費內容從傳統(tǒng)的商品消費向服務與商品并重轉變,其中服務消費快速增長,對消費支出的貢獻超過商品。2024年,我國服務零售額實現(xiàn)6.2%的增長,遠高于社會消費品零售3.5%的增速,居民服務性消費支出同比增長7.4%,對消費支出增長貢獻率達63%。新型消費內容從物質消費向精神與物質文化消費并舉轉變,其中沉浸式體驗類的旅游產品、文化娛樂活動等成為消費熱點。2024年,我國國內游客出游的總花費達到5.75萬億元,同比增長17.1%。跟著影視劇去旅游、游戲IP旅游、旅居養(yǎng)老等新型文化旅游服務疊加低空經(jīng)濟、VR/AR等數(shù)字技術,形成了一系列文旅新業(yè)態(tài),進一步豐富了新型消費內容。
消費方式智能化。隨著大數(shù)據(jù)、人工智能、區(qū)塊鏈、云計算等數(shù)字技術的廣泛應用,居民消費方式從線下到線上、從挑選到推薦、從延遲到即時轉變。目前,線上購物已經(jīng)成為居民消費的重要渠道。2024年,全國網(wǎng)上零售額155225億元,同比增長7.2%。其中,實物商品網(wǎng)上零售額130816億元,增長6.5%,占社會消費品零售總額的比重為26.8%。在人工智能技術的加持下,線上購物方式,逐漸向推薦消費和即時消費發(fā)展。電商平臺基于對用戶的瀏覽歷史、購物記錄、搜索關鍵詞等行為數(shù)據(jù)的分析,構建出用戶畫像,實現(xiàn)個性化推薦,提高了推薦的準確性。同時,基于電商物流網(wǎng)絡與供應鏈體系的智能匹配,即時零售快速發(fā)展,從“送餐飲到送萬物”,實現(xiàn)半小時履約,成為當下消費的重要方式。
消費場景創(chuàng)新化。目前,新型消費場景不斷涌現(xiàn),線上線下融合成為常態(tài),其中智慧商圈、無人零售店、沉浸式購物體驗店、光感體驗區(qū)等新型消費場景吸引了大量消費者。如廣州商圈引入5G、人工智能、小程序、直播帶貨、無人零售等新技術新業(yè)態(tài),為全球消費者提供超級體驗。2024年,天河路商圈年客流量超6億人次,穩(wěn)坐“流量王座”,天河路商圈小程序發(fā)放政府消費券,核銷金額99.41萬元,撬動消費1072.41萬元,核銷率高達99.28%。
消費理念健康化。當前,健康消費成為新型消費的重要方向,在居民消費中的占比逐年上升。2024年,我國人均醫(yī)療保健消費支出2547元,增長3.6%,占人均消費支出的比重為9.0%。年輕一代對健康產品的接受度和需求正在快速增長,健康消費觀念也在不斷普及。調研數(shù)據(jù)顯示,66%的消費者愿意多花一點錢讓生活更特別或愉快,這意味著消費者對健康和品質生活的雙重追求。
新型消費產生的背景
我國居民收入水平不斷提高為新型消費提供內在動力。隨著居民收入水平的提升,消費需求從低價轉向質價比。2024年,我國居民人均可支配收入41314元(1.35萬美元),實際增長5.1%,這是居民人均可支配收入首次突破四萬元大關。從國際比較來看,人均收入達到1.32萬美元即為高收入國家,居民消費將更注重服務和品質。
新一輪科技革命和產業(yè)變革為新型消費提供產業(yè)能力。當前,互聯(lián)網(wǎng)、人工智能、大數(shù)據(jù)和區(qū)塊鏈等新一代信息技術與產業(yè)深度融合,將會形成新產品、新服務供給,推動消費新技術、新業(yè)態(tài)、新模式的形成。智能穿戴是新技術集成應用的重要產品之一。國際數(shù)據(jù)公司(IDC)發(fā)布的《中國可穿戴設備市場季度跟蹤報告》顯示,2024年第一季度,中國可穿戴設備市場出貨量為3367萬臺,同比增長36.2%,中國市場增速為全球市場的4倍,預計2025年中國智能可穿戴產品出貨量將達2.66億臺,市場規(guī)模有望突破1500億元。智能可穿戴將是新型消費的重要載體。
數(shù)字基礎設施不斷完善為新型消費提供環(huán)境支撐。以5G基站、大數(shù)據(jù)中心、智算中心為代表的新基建,構建了新型消費的基礎底座。《2025中國人工智能計算力發(fā)展評估報告》顯示,我國智能算力增速高于預期,2024年,我國智能算力規(guī)模達725.3百億億次/秒(EFLOPS),同比增長74.1%;市場規(guī)模達到190億美元,同比增長86.9%。
消費主體結構的變化為新型消費提供了新場景。隨著居民收入、年齡結構、技術創(chuàng)新、基礎設施等方面的不斷演進,未來我國新型消費將在療愈型消費、原生態(tài)消費、體驗式消費和高端化消費等方面持續(xù)發(fā)力,詮釋消費者在健康、心理、生活方式和品質追求上的變化,進一步將帶動相關產業(yè)向健康、綠色、智能、品牌等方向升級。